Mas clientes insatisfechos con Nvía.
Posted on : 21-07-2009 | By : leoword | In : Telefonía
Tags: estafas, moviles, nvia
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-Yo también me siento estafado.
Resulta que últimamente recibo en mi móvil mensajes publicitarios que yo no he pedido a NADIE que me manden. Este mes me llega la factura del teléfono y cual es mi sorpresa al ver que dichos mensajes me los cobran a un precio de 0,3000€. Llamo a Orange y me dicen que los mensajes no los mandan ellos y que no se hacen cargo.( Creo que deberían de tener mas cuidado con las compañías que trabajan con ellos ). Me dan los datos de la compañía NVIASMS y un numero de teléfono 902354545 que como siempre después de hacer lo que la maquinita te dice sigues con el problema ademas de haberte gastado la pasta de la llamada. Los mensajes ya no los recibo gracias al articulo escrito en este blog. En resumidas cuentas: No pienso pagar esa factura. Información sobre NVIA : http://www.nviasms.com Interponer una reclamación ante las Administraciones de Consumo : http://consumo-inc.es/guiacons/interior/otrosdocumentos/denunrecl/den_recl.htm No pagar la factura : Depende del banco con el que trabajes. Reedición: Doy las gracias a un empleado de Orange de mi ciudad (Huesca) que me da el truco definitivo que consiste en enviar un SMS con la palabra baja al numero que sale en la factura pero sin poner el ultimo dígito. Por ejemplo: Numero de destino : 72711 Mandar Baja al 7271 1 / 12 / 2009 . No tenéis que mandar al 7271 si no al 797271 29 / 08 / 2010. Carta dirigida a la dirección de este blog en relación a un escrito mandado a la presidencia del gobierno: https://docs.google.com
11/05/2011 – Propongo que mandéis todos un mail. Al menos tocaremos un poco su tiempo. Pido que no seáis irrespetuosos, seguramente el que los lee es un currante. http://www.nviasms.com/contacto.php
31/05/2011 –
Acciones a seguir para denunciar.
- Para la denuncia fiscalia anticorrupción :
Enviar nombre, apellidos y ciudad a Emilio Souto Alonso souto48@hotmail.com os pondrá en contacto con los de vuestra ciudad y os remitirá escrito a la Fiscalía Anticorrupción.
Documento : https://docs.google.com/document/d/1JgAca4qg4RLPTTa5BmgjZ4sxCbhHzfyu9OdDI52uluM/edit?hl=es#
- Para la denuncia conjunta :
Alejandro Guillen ( abogado ), se ha ofrecido gratuitamente para interponer una denuncia colectiva. Podéis poneros en contacto con el a través de su mail aguillen@icaib.org
- Para firmar la carta a NVIA y a la presidencia del gobierno http://actuable.es/peticiones/plataforma-afectados-nvia
Plataforma de afectados NVIA: https://www.facebook.com/home.php?sk=group_147435478648162&ap=1
SON UNOS ESTAFADORES, Y CON LOS BENEFICIOS QUE TIENEN AUNQUE LES PONGAN UNA MULTA DE 4000 EUROS ANCHA ES CASTILLA, PORQUE CON SUS ESTAFAS EL BENEFICIO SUPERA CON CRECES ESA CANTIDAD
La solución es la siguiente:
1. Llamar al número de atención al cliente de tu proveedor de servicios de telefonía móvil (en mi caso ORANGE) indicándoles el problema y pidiendo que os den inmediatamente de baja (es decir, que bloqueen) a todo ese tipo de supuestos “servicios premium” que, por supuesto, no hemos contratado con nadie, ni verbal ni físicamente.
2. Llamar de nuevo al número de atención al cliente de tu proveedor de servicios de telefonía móvil (o en la misma llamada anterior), donde deberán proceder al abono de las cantidades satisfechas, por conceptos de SMS Premium no solicitados, en la próxima factura.
Deberán darte un número de registro de abono.
No están obligados a hacerlo, es cierto, pero les conviene devolver unos pocos euros a enfrentarse a una multa de unos miles si se procede a denunciar a la compañía a través de los organismos competentes.
Os animo a que procedais de la misma manera si estais sufriendo este problema, que no es, ni más ni menos, que una gran estafa. Ellos lo saben y lo normal es que no pongan pegas a la devolución. Si no es así, deberéis interponer denuncia/reclamación en la oficina municipal del información al consumidor de vuestra localidad o bien en la dirección general de comercio y consumo de vuestra provincia. Tenéis las de ganar. De hecho hay antecedentes. Visitad: http://e-global.es/b2b-blog/2008/01/29/multan-a-vodafone-nvia-dada-iberia-mblox-tota-tim-y-netsize-por-movil-spam/
No es aconsejable no pagar la factura, pues la operadora procederá a cortar vuestra línea y a incluíros en la famosa lista de morosos.
Espero que os haya servido la información.
Salu2.
yo soy de ubrique y tambien me ha pasado lo mismo 60 sms sin q me llegue ninguno y sin darme de alta vaya tongo no!
A mi tambien me han estafado con sms del 797271
esto es una injusticia 30 cent. que yo ni e descargado me gustaria que denuciaran a la compañia nvia
¡SON UNOS ESTAFADORES!
POST:DENUNCIEN TAMBIEN USTEDES SERA MEJOR PARA TODOS
RECLAMENNNNNNNNNNNN!!!!!!!!
ES UNA ESTAFA
OKKKKKK¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
LOS QUE SE FORRAN DE DINERO SON ELLOS
Y YA ESTOY CANSADA
SABEIS
RECLAMADDDDDDDDDDD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Y no solamente es que sean unos ladrones.Encima lo peor es que si no pagas a tu operadora te meten en una lista de morosos y cuando vas a pedir un crédito te lo deniegan.O sea que el gobierno permite que nos roben legalmente y que las teleoperadoras tengan total libertad de usar nuestros datos para manipular nuestros bolsillos.País,este.
Oye a mi me estan mandando sms desde este numero también hace tiempo y yo no e encargado nada!!!!!! gracias por poner esos consejos!!!
Bueno, en primer lugar, que la culpa no es de vuestro operador, ya que ese servicio lo da una empresa externa y ellos no pueden saber si os dáis de alta o no. Está claro que no os habéis dado de alta expresamente, pero seguramente en algún servicio que necesitase de un SMS (una descarga de un juego, una melodía, una clave para descargar algún programa, una opinión en un programa de tv o radio, un concurso de la tele…) la letra pequeña (que lógicamente es tan pequeña que no la podemos leer) ponía que incluye esta suscripción.
Yo os recomiendo acudir directamente a la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones en http://www.usuariosteleco.es
Si nuestro operador no permitiera que mafiosos sinvergüenzas ladrones estafadores estuvieran entre sus clientes estas cosas no sucederían.
Propongo:
1º darse de baja del operador por consentir y ser parte de la estafa.ç
2º personarse en la sede de NVIA y partirles la cara
Por favor… Hagamos algo; dejemos de pagar a nuestra compañía telefónica hasta el reintegro del importe estafado, como castigo a la corrupción existente, y mientras tanto usemos un teléfono de prepago.
Al final estábamos mejor con FRANCO.
Que vuelva FRANCO y fusile a estos estafadores.
España se ha convertido en el culo de Europa con Zapatero, ésto no sucede en otros países de la U.E.
que vuelva franco y fusile a estos estafadores
que vuelva por favor
¿Cuantos años tienes catherine?. Arreglemos lo imperfecto de lo que vivimos actualmente, y dejemos al pasado como experiencia.¿ok?
leoword, do you want me to say my age? Why? Is it important in a problem like this?
ESPAÑA-CULO DE EUROPA
VIVA FRANCO
- El problema no es tu edad, el problema lo sufrimos los que conocimos ese tipo de política.Catherine, para saber y hablar de un tema es importante haber vivido sus consecuencias.
si sois de contrato, podeis decir a vuestra compañía que elimine los cargos de servicios premium de la factura, ESTAN OBLIGASDOS POR LEY A HACERLO.
Haber…
Os recomiendo a todos que deis de baja vuestros servicios de mensajes SMS.
Es un fastidio no poder usar los SMS pero creo que si todos nos damos de baja (yo llevo sin mensajes desde Noviembre y vivo igual) las compañías telefónicas comenzarán a hacerse cargo de la situación.
Es la única forma.
!!!NO MÁS SMS HASTA QUE SE SOLUCIONE ESTE ROBO!!!
ami me ha pasado igual y movistar me ha solucionado el problema el abono me lo haran en agosto de 5.70 que me cargaron sin haber comprado nada ahora tengo bloqueado nvia
son unos hijos de puto los de los mensajitos de los huevos
Una verguenza que Vodafone,ni siquiera mueva ficha para parar esta estafa, quizas estan liados con NVIASMS,para seguir robando a los ciudadanos. Por suerte alcanze a percatarme de lo que estaba pasando,pero aun asi,he tenido que pagar una pasta sin tener porque, Esta es la España de hoy,en donde una tropa de sinverguenzas afincados en todas las areas y con el beneplacito de los politicos nos roban dia a dia.Vodafone se lava las manos,por algo sera….
Serán hijos de puta… Me han llegado más de 100 msg en la factura, de los cuales ni me he dado de alta ni tampoco he recibido ningún mensaje. Me parece vergonzoso que a día de hoy te puedan pasar estas cosas…
Y no podemos presentarnos directamente en la dirección que viene de estos hijos de puta… Nvia, está en las rozas.
SON UNOS LADRONES,DE INOCENTE,QUE NO SABEMOS NADA Y ESTANDO EN PARO TENGO QUE PAGAR NADA MENOS QUE 45 EUROS EL MES PASADO,FUI A MOVIESTAR Y ME DIERON DE BAJA,PUES ESTE MES ME COBRARON 22.50.SON UNOS HIJOS DE PUTA ESTAFADORE.
Me acaba de llegar una factura con 70 mensajes cargados de esta gente y vodafone dice que no es su problema , y si no los he recibido es mi problema , que ellos facturan y yo a joderme , no me quieren pasar con ningun supervisor ya que el tema no lo requiere , se me sacan de encima con muy malos modales , la telefonista de atención al cliente con el guión bien aprendido , respondiendo lo que le da la gana , todo menos darme una solución , mañana pienso presentar una queja ante el ocu y si es necesario donde sea , ya no por el importe que son unos 25 € que me han estafado , sino por honor a la verdad , no te pueden robar tan descaradamente , cobrarte un servicio que ni has contratado , ni has recibido , pero si pagado , esto si es un negocio redondo para esta empresa , pero no entiendo como en mi caso Vodafone u otras operadoras lo consiente , ¿ les representara también negocio para ellas ? yo no acuso , sólo dejo abierta la pregunta.
UNA BONITA ESTAFA, EN LA KE AL PARECER MUCHO HEMOS CAIDO (AUNKE AUN NO SEPA COMO). AL PARECER ES BASTANTE COMUN, YA KE MI COMPANIA DE TELEFONO ME RESOLVIO EL PROBLEMA SIN RECHISTAR Y EN MENOS DE 5 MINUTOS Y ADEMAS ME DEVUELVEN EL IMPORTE EN LA PROXIMA FACTURA.
POR CIERTO HAN CAMBIADO DE NUMERO, YA NO ES EL 72711, AHORA ES EL 797979 O ALOMEJOR ES DISTINTO PARA CANARIAS
yo e dado de baja por sms y e dado orden a mi abogado que presente una querella por estafa.
ME HA PASADO LO MISMO LO QUE CAMBIA ES EL DINERO DEL MENSAJITO QUE HA SUBIDO 1,20 Y EL NUMERO NO ES EL MISMO, GRACIAS POR EXPLICAR ESTA GRAN ESTAFA.
Hoy he recibido la factura de movistar y, efectivamente, me han cargado cerca de 40 € del número 797979.
He protestado a telefónica y me han abierto una incidencia para solucionar el problema.
Como dice la mayoría, es una vergüenza. Si las compañías saben de qué se trata, por qué no le ponen remedio?
ALguien dice por aquí que las compañías están obligadas a la devolución. Es así?
La manera en la que yo solucioné el problema fué a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Madrid.
Al final, para resolver el problema, presionaron a Vodafone para que me devolvieran el dinero, a pesar de que ellos no tuvieran la culpa. Y NVIA ignoró las reclamaciones.
Efectivamente, Vodafone accedió a devolverme el dinero por ser un buen cliente, ya que tenía reparo a perder un clinte suyo. Pero sin embargo, la empresa que se dedica a estafar (NVIA) quedó sin castigo.
Esto ha sido un error, que me gustaría haceros saber. Creo que la reclamación no debería hacerse contra las compañías telefónicas, sino solamente contra la empresa estafadora NVIA. Porque sino de esta manera están pagando justos por pecadores, los estafadores no tienen ningún castigo y continuan estafando a la gente de una manera rentable.
Así que, espero que con el testimonio de todas las personas estafadas, en el futuro se consiga acabar con esta práctica estafadora, castigando justamente a quien la ejerce.
Gracias a todos por la atención prestada.
Estafadores de mierda, me han estafado con mensajes a 0.30€ de NVIA, y <movistar dice que no tiene nada que ver, pienso reclamar hasta conseguir lo que es mio, pero como Movistar puede cobrarme un sms que yo no he mandado, que se los cobré a NVIASMS, voy a por ellos,vamos menuda panda de sinverguenzas.
Pues otro mas estafado por esta empresa sinvergüenza de NVIA, y los mensajes a 1,2 €, de momento mi compañía Movistar se lava las manos y no quiere saber nada, para mi es como ser cómplices, puesto que conocen perfectamente que NVIA estafa, en ningún momento imforma del precio de esos mensajes, cuando la ley lo exige, si no la gran mayoría al recibir el primer mensaje llamaría para para parar esta estafa.
Saludos.
Bueno voy directa al grano, a ver si OS PUEDO AYUDAR.
También he sido víctima de | NVÍA |
Me he informado por Internet sobre esta “empresa”
& luego he llamado al 1oo4, los pasos a seguir son
sencillos llamas, ( no hace falta que sea el 1oo4 por que ese es de movistar, pero si llamareis al numero de vuestro operador )
Le diréis que queréis daros de baja a este tipo de mensajes, y seguido que no habéis pedido, ni descargado ni dado de alta ni nada por el estilo con esa ” empresa ” el comercial te deberá de informar que solo 1 vez te devuelven esa factura las demás habrá que aguantarse, pero lo normal es que no no nos pase más.
Yo he llamado hoy a movistar y la factura que son 20€ me lo devolverán en la factura de Octubre.
Espero haberles servido de ayuda.
Suerte.
M.Paz, al principio la comercial evadía el tema con que solo me daba de baja y de que yo había enviado un mensaje o metido en internet con esta empresa por ello yo recibía este tipo de mensajes, pero le dije inmediatamente que ya me había informado en Internet de que esta compañía era un estafa y rapidito cambio la actitud y me dijo que me devolverían la diferencia del importe en Octubre.
Pero solo 1 vez… Las demás habrá que pagarlas.
También he sido víctima de este engaño. Mi importe de estafa ha sido de 10,90 Euros.
Os sugiero que os deis de baja al numero que aparece en vuestra factura desde el que han mandado los mensajes y luego lo termineis de verificar con vuestra compañía dándoos de baja a cualquier mensaje premium.
No os quedeis sin hacer nada! Estas cosas hay que denunciarlas!
Son unos sinverguenzas que no tienen otro trabajo que estafar i timar a la gente!!
Que asco de personas…si se les puede llamar así
¡Vaya sorpresa! 26 mensajes que ni abrí a 1,20, la friolera de 31,20 euros. Ya me están estudiando el caso en reclamaciones de movistar y han bloqueado la posibilidad de que lleguen mas mensajes. Gracias por vuestras recomendaciones, las seguiré de cerca porque ya suficiente tengo con la bajada de sueldo para que encima me estafen por un servicio que no he solicitado, yo que me estoy cortando de gastos y apenas utilizo el teléfono. ¡Cuanto gente molesta!
Me ha pasado lo mismo!! me ha llegado un sms del 27722 diciendo: Nvia Gestion de datos. info@nviasms.com… y veo en el consumo acumulado que me estan cobrando 1,2€. Y me siguen llegando sms de estos ladrones y estafadores!!! He llamado al 609 para que me den de baja estos servicios premium que NUNCA he contratado. (soy informatico y conozco estos timos). Cuando reciba la factura tendré que reclamar el dinero y pondré la denuncia en consumo…
Hoy mientras dormia con el movil apagado, he recibido los mensajitos con el codigo y el de el 1,2e.
He llamado a movistar y la chica ya sabia de que iba el tema, y automaticamente me han dado de baja del servicio de esos mal nacidos.
he llamado tambien al numero 916 363 357 de esa supuesta empresa que aparece en su foro, pero nadie me ha cojido.
Muchas gracias por esta información!!! Yo he sido una de las estafadas hoy mismo por esta compañía. En total me ha costado la broma 10€. Pero lo malo es el susto que me he dado pensando como darme de baja y gracias a vosotros lo he podido hacer sin ningún problema.
En dos facturas de VODAFONE se me cobra unos 50 Euros por MSM en nombre de una empresa a la que ni me suscribí ni de la que recibí prestacion alguna (ni mande, ni recibí mensaje alguno), y de la que no tuve noticia hasta que me enteré por tan nefastas facturas. VODAFONE dice que no sabe nada y se hace la loca (con darte un número de incidencia se conforma), pero me factura por algo que no recibi; supongo que sus servicios técnicos tendrían algo que decir, ¿o es que VODAFONE factura al dictado de DETERMINADAS EMPRESAS sin comprobar la prestación, o bien funciona como tarjeta de crédito sin consentimeinto expreso o perminso alguno?
SOLUCION FINAL:Me pasé a tarjeta prepago, así se acabó esta estafa permanente.
Mas quejas contra NVIA
http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/336244-nvia-sms-estafar-mediante-mensajes-publicitarios-movil
Da igual que me borres el post Leoword, insisto, los estafadores tienen un rostro:
http://www.blogger.com/profile/10199742649897868514
Este tío es el dueño de la empresa que se dedica a tramitar los SMS de las páginas web engañosas, sus “clientes”, según sus palabras, La mitad de los beneficios se los llevan la operadoras, y la otra mitad estas páginas web que hacen las encuestas trampa, según él, Nvía solo se lleva “una pequeña comisión”, aunque aparezca en las facturas, y no se considera responsable de ningún engaño.
Mucha palabrería pero quienes te dan de alta y de baja son Nvía, no las operadoras ni las paginas web anunciantes de las encuestas trampa.
Lo se, me ha escrito de buena fe para solucionar cuanto antes las incidencias.
Pero que incidencias jajajajaja mañana te amenazará con denunciarte si no borras mi post
Ayer se me ocurre ver el saldo y resulta que tenía 70 sms de estos así que 21€ robados por esta gentuza. he visto el blog donde tienes que pedir de buenas,que me den de baja, a parte llamé al momento a vodafone y me dicen que me daban de baja y que no me podían devolver el dinero, pero ya estoy haciendo las gestiones para cambiarme, por que encima estos de vodafone han cambiado el servicio que si no metes saldo cada semana pues las llamadas te cuentas 0,34€ el minuto, cuando crees que pagas el primer minuto y tienes 90 gratis y resulta que no, así que doble timada, menudo infarto ayer.
Rectificación al comentario de KickBoxer2.
Según el mail que me ha mandado el Señor……
aludido, en esta empresa son mas de 20 personas y el no es el que la dirige.
Por otro lado, las operadoras de móvil se quedan con el 50% de lo que recaudan, Nvia menos del 10%, y los clientes el 40% restante.( Datos mandados por el aludido.).
No intento defender a nadie y puesto que aquí la censura esta censurada solo pido que los datos que se aporten sean legítimos.
Gracias.