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Los errores de facturación elevan entre un 10% y un 15% los gastos en telefonía móvil .

Posted on : 25-02-2010 | By : leoword | In : Telefonía

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telefon

- Los errores de facturación elevan entre un 10% y un 15% los gastos en telefonía móvil de las empresas españolas, según un estudio
elaborado por la empresa especializada en ahorro de móvil doctorSIM.

Según los datos recogidos en el informe, tan sólo un 2% de las compañías se percatan de que hay errores en sus facturas mensuales e
imponen reclamaciones para obtener la devolución de los pagos indebidos. El bajo porcentaje de reclamaciones se debe, según
doctorSIM, a la falta de herramientas eficaces para detectar los errores, a la complejidad en las tarifas y a la dificultad para
demostrar las irregularidades de la factura.

DortorSIM indicó que los fallos afectan a todo tipo de empresas, aunque las grandes empresas, por tener un mayor volumen de consumo y de
facturación, son las más afectadas. De esta forma, según el estudio,una empresa con 100 líneas de móvil puede llegar a pagar 7.000 euros más al año.

En caso de que la compañía posea 3.000 líneas, el gasto puede incrementarse en hasta 225.000 euros.

Por otra parte la empresa especializada en ahorro de móvil indicó que las pequeñas y medianas empresas, con entre 20 y 100 líneas, podría
ahorrar más en móvil si contratasen planes y módulos de ahorro, en lugar de optar por una única tarifa y unos descuentos negociados.

Además, la compañía señaló que el acuerdo de redondeo del primer minuto, que suele llevar asociado una rebaja en el establecimiento de
la llamada, resulta, en la mayoría de los casos, más costoso para la empresa.

By / http://www.noticiasdot.com

Timadores.

Posted on : 22-02-2010 | By : leoword | In : Telefonía

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Jailbreak iPhone 3G

Posted on : 11-02-2010 | By : leoword | In : Telefonía

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Actualizado en los comentarios   2/01/2009

- Esta nueva aplicación libera el iPhone 3G así como la versión anterior del móvil y funciona de forma similar al PwnageTool, por lo tanto permite utilizar programas no autorizados por Apple.

Puedes descargar el software y obtener mayor información de este desde la siguiente página.

Como usan los adolescentes los móviles

Posted on : 10-02-2010 | By : leoword | In : Telefonía

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- En España, sólo el 3,8% de los chicos entre 15 y 24 años no ha usado jamás un móvil. Por lo que muestran los datos, su primer móvil es de prepago (60%). El cambio se produce precisamente sobre los 15 años, cuando los móviles de contrato pasan a ser el 51%.

adolescentes“El 99% de los adolescentes tiene móvil. Como norma, son de prepago. Esto es porque no se pueden permitir pagos mensuales ni comprometerse a un contrato de 18 meses.”

Cuando se les pregunta a los adolescentes españoles que no tienen móvil el por qué, las respuestas más repetidas son: porque no lo necesita, es caro y que ya tiene bastante con el fijo. El problema de estar siempre localizable no parece inquietar demasiado a los jóvenes.

  • “Normalmente los adolescentes usan los móviles para enviar mensajes y llamar. Los MMS o las videollamadas no se usan, básicamente porque son caras. Es muy caro conseguir Internet en el móvil.”

Las personas en una franja de edad entre 15 y 24 años son los que más reciben y envían llamadas. También son los que mandan más SMS.

Aunque la mayoría de los adolescentes no envía MMS (53%), a medida que aumenta la edad ese porcentaje se amplía. Y también acierta Robson con lo de Internet en el móvil: el 62% de los jóvenes españoles no lo usa.

  • “Como la mayoría de los móviles tienen bluetooth y es gratis, los adolescentes usan mucho esta característica.”

¡Bingo! En España, el 77% de los jóvenes usa el bluetooth de su móvil.

  • “Los adolescentes nunca compran tonos para el móvil (…) ya que pueden conseguirlos desde un ordenador y transferirlos a su móvil sin coste.”

Pues en España tampoco: el 91% de los adolescentes jamás se ha descargado una melodía desde el móvil o sólo lo hace esporádicamente.

  • “[Los adolescentes] son muy reticentes a pagar por la música (casi nunca han comprado un CD) y una gran mayoría la descargan de forma ilegal. La forma en que los adolescentes escuchan música depende de la riqueza. Los de familias con mayores ingresos usan iPods y los que menos, sus teléfonos móviles.”

Un 74% de los jóvenes españoles escucha música con su móvil y un 62%, la radio. A partir de los 25 años, sólo un 40% continúa dándole este uso a su teléfono móvil. En cuanto a las descargas, un 72% afirma que sí emplea internet para bajarse música, películas o software.

  • “Todos los adolescentes tienen acceso a internet, ya sea en casa o el colegio.”

Sólo un 9% de los jóvenes españoles entre 15 y 24 años no ha accedido jamás a internet. El 61% se conecta a diario: son la franja de edad más activa. Acceden a internet desde su casa (82%), desde el colegio (33%) y desde casa de algún amigo (33%).

  • “Ningún adolescente que yo conozca lee periódicos. Casi ninguno tiene tiempo y no se puede tomar la molestia de leer páginas y páginas de texto, cuando podrían ver las noticias resumidas en internet o la TV”.

En España, los adolescentes son los que menos leen noticias en internet. Sólo el 36% lo hace, comparado con la mitad de los internautas entre 25 y 34 que sí usan la red para informarse.

  • “A parte de las redes sociales, internet se usa como fuente de información para una gran variedad de temas. Algunos adolescentes compran por internet (en sitios como eBay), pero sólo en una pequeña proporción porque muchos no tienen tarjeta de crédito.”

El 77% de los jóvenes españoles jamás ha comprado nada por internet. El acceso a la red lo emplean para buscar cosas (83%), mandar mails (81%) o comunicarse por mensajería instantánea (81%), descargar cosas (72%), leer noticias (66%) y participar en chats (56%) y foros (55%).

Devoluciones Movistar.

Posted on : 10-02-2010 | By : leoword | In : Telefonía

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-Pasados los problemas de salud, os contare que el dia de hoy me tocaron 2 llamadas que me llamaron la atención (valga la redundancia). Erase que a una cliente le suspendieron la linea por retraso de pago y puesto que ahora Movistar cobra 6 eu por rehabilitar la linea (esto desde Marzo los que no estaban enterados) se me dio por investigar mas ya que el cliente no estaba de acuerdo con este importe. Viendo las operativas correspondientes me di con la sorpresa de que se puede pedir la devolución de esos 6 euros (ya pagados claro esta) si indicas que no estas de acuerdo con el pago de ese importe. El tramite es engorroso (para el operador claro esta) pero se los dejo como una opción. Aunque no he podido verificar si se devuelve 1 vez nada mas o todas las veces que uno quiera. Seguire investigando eso. Saludos a todos. Adeu.

By / Angel