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- Valla con los señores de movistar, porque este numero segun tengo entendido es de ellos.
Segun parece están haciendo una campaña para recoger clientes.
No os ha pasado que llaman de ese numero y no se escucha na?.
Chapuceros y plastas
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Aunque no es habitual, cada vez se extiende más la práctica del acoso telefónico; es decir, ocultas tu identidad y llamas, y antes de descolgar cuelgas. El móvil que lo recibe no tiene ninguna opción para saber, si era una broma, una empresa de servicios o publicitaria, o una equivocación, ya que no se puede saber quién ha sido. Ello resulta mucho más indignante, cuando hay gente que, tras esa formula comienza el acoso a otro ciudadano, al que sólo le queda como defensa acudir al juzgado y presentar denuncia, esperando que el juez autorice a la compañía de telefonía a bloquear ese número privado, ese sin número, ese guasón, impertinente o acosador, que intenta saldar no sé qué tras una identidad oculta. Seguro que si ustedes lo comentan en la calle, al final se acordarán de alguien que ha sufrido llamadas de este tipo durante algún tiempo, y la indefensión que se tiene, ya que o denuncias o te cambias de número, con lo que das la razón al Sin Número.No es más fácil aquello de dar la cara o en este caso no ocultarse bajo un sin número. Y si no, que las operadoras den la opción a su cliente de bloquear el remitente oculto, o ya que estamos elaborando los programas electorales, por qué no incluir el tema en los mismos, “no a los sin número, a no ser que sea por estrictas razones de seguridad nacional”. Ahí queda.Como darse de baja de tu linea de internet sin morir en el intento.
Posted on : 21-07-2009 | By : leoword | In : Uncategorized
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El proceso de baja (si nuestro ISP lo permite) es lo más sencillo del mundo, tan simple como llamar a nuestro proveedor, comunicándole que nos queremos dar de baja y que empiecen a tramitar esta, pero nunca es asi. Los ISP ponen diferentes trabas con la finalidad de alargar el proceso de baja.
En Adsl Ayuda nos lo explican en esta sección en la cual podéis ver paso a paso el proceso de una baja, así como algún que otro consejo y, en el caso de tener algún tipo de problema las asociaciones a las que poder recurrir para formalizar nuestra queja. También podeis encontrar los telefonos y direcciones de los distintos isp y de las asociaciones de consumidores.
By / adslayuda
Keywords: Como darse de baja de tu linea de internet, baja de nuestro ISP, solicitud cancelación de datos.
Mujeres y hombres.
Posted on : 21-07-2009 | By : leoword | In : General
Tags: diferencia, hombres, mujeres
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Gestionar correctamente clientes descontentos y quejas
Posted on : 21-07-2009 | By : leoword | In : Uncategorized
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Aquí se proporciona la estrategia correcta que se debe seguir siempre. Es muy sencilla, porque sólo se compone de dos pasos a recordar, pero es esencial saber bien qué hacer en cada uno de ellos.
Las quejas de clientes no son una experiencia agradable, pero es algo
inevitable, si uno no quiere recibir quejas o malas críticas la
única solución es no interactuar con personas, algo
imposible si se trabaja o tiene una empresa.
La estrategia correcta para gestionar la queja de un cliente es muy
simple de recordar, pues tiene dos pasos concretos que hay que seguir
en orden:
1.- Escuchar.
2.- Ofrecer una solución.
