- Señores del Facebook, opto por escribir en mi blog esta queja ya que me ha sido totalmente imposible ponerme en contacto con ustedes ni por mail ni por teléfono.

Mi caso es sencillo, soy community manager de Cuéntamelo España y de axflash entre otras empresas. Mi trabajo esta claro, la relación directa con el cliente es esencial para realizar mis labores profesionales. Tengo la costumbre de pedir amistad a seguidores que entran en mi muro presentándome directamente en cuanto aceptan dicha petición de amistad por mi parte. No insisto nunca si no se me acepta después de haber leído sus comentarios en mi muro y de poner ME GUSTA a dichos comentarios si es el caso. El Spam es una táctica que odio tanto como la falta de ética moral que algunas cadenas Españolas usan abusando de espacios publicitarios que rozan la ilegalidad y que particularmente estoy investigando para realizar una denuncia conjunta para que estas practicas deshonestas e impertinentes den fin al sufrimiento del espectador.

Se me ha negado el acceso a hacer nuevas amistades en dos ocasiones en menos de un mes, cuando la ultima vez me niegan ese derecho, 15 días,  había recibido la confirmación de 5 amistades de 7 que pedí. Es eso justo?????.

Poner trabas a los profesionales no es para nada lo que he leído en su política de empresa. Sabiendo cual es la política de privacidad que ustedes tienen y viendo que otros compañeros tienen pleno derecho de pedir amistades dependiendo de si son anunciantes o no, me hace pensar en que no todos somos iguales en ese, su reino.

He basado mi negocio en una red social que creía era eso, una red SOCIAL.

Les pido, que ya que muchos profesionales estan en mi misma linea, sufriendo su politica generalista,  tengan en cuenta estas lineas y en breve solucionen estos problemas que retrasan su buen hacer así como nuestro trabajo.

Firmado:              Alfredo Claver

Community Manager y Desarrollador de Cuéntamelo España.

Estimado Sr. Zapatero:

Estoy trabajando desde que tenia 20 años (cuando termine el servicio militar), ahora tengo 45 años, y mi mujer igualmente empezó a trabajar a los 18 años en la actualidad tiene 43 años,desde esa fecha no hemos dejado de pagar en ningún momento nuestros impuestos, seguridad social, desempleo, contribuciones, impuestos de vehículos, etc. etc. etc.

Como consecuencia de esto me encuentro con que mi hija era penalizada a la hora de elegir colegio porque sus padres trabajan (pagando impuestos). De que las ayudas económicas se las dan a gente que acaba de llegar, que jamás ha cotizado y que tiene más derechos y privilegios que ninguno de nosotros trabajadores de toda la vida a los que precisamente no nos sobra el dinero.

Yo trabajo en una entidad financiera en un barrio “pobre” de córdoba en el que los subsidios del gobierno, de la junta de Andalucía, del ayuntamiento de córdoba y del “sumsum corda” son totalmente habituales y concedidos a discreción, pero me sorprende que en muchas de las cuentas a las que llegan estas ayudas de emergencia social o solidarias, se permitan pagar recibos de canal plus por importes superiores a los 100 euros mensuales (yo personalmente me conformo con la “tdt” y eso que me gusta el futbol un montón), recibos de telefonía móvil por importes superiores a los 200 euros mensuales en muchos casos (yo cuando pago mas de 50 euros entre el teléfono de mi mujer y mío pillo un rebote de impresión), y otras perlas por el estilo.

Estoy hasta las narices de que la gente venga a cobrar el desempleo a las 08.15 horas de la mañana del día 10 con toda la prisa del mundo porque se tienen que ir a trabajar, a un trabajo por el que no pagan impuestos y por el que no contribuyen a la seguridad social , a esa misma a la que si tienes la desgracia de tener que ir te citan a seis meses vista,o que cierran plantas enteras de los hospitales en épocas vacacionales para ahorrar (se lo que digo porque mi mujer es empleada de la misma ).

Por todo ello sr. presidente le ruego que deje la desgravación de vivienda como esta y que el ordenador portátil que le va a dar a mi hija y la bombilla se los meta en los “güevos” que ya me encargo yo de comprarlos, y que en vez de asesores contrate a mas inspectores de trabajo que controlen a los parados que no lo están, y que las administraciones antes de dar ayudas con el dinero de los demás comprueben que no son para ver el Madrid-Barsa o para llamar a la línea del tarot de Lola Montero.

Que con los miles de parados que hay en España, el ministerio de trabajo e inmigración otorga subvenciones para traer trabajadores extranjeros a las peonadas.

Que en las arcas públicas no carecemos de tanto dinero, sino que faltan profesionales que sepan administrarlo y sobra gente que se lo gasta en intentar conseguir un voto.

Sin otro particular reciba un saludo .

- Esta carta corre por la red y la hemos recibido gracias a un mail de nuestro amigo Felix.

- Las empresas, particulares, operadores, administraciones públicas, etc. que necesitéis aclarar ciertas dudas o requieran asesoramiento sobre asuntos relacionados con la tramitación de expedientes de la CMT, temas relacionados con la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, consultas técnicas sobre regulación, y, en general, sobre cualquier cuestión relacionada con las telecomunicaciones, podéis escribir un correo al Departamento de Información al Ciudadano de la CMT (cmt_info[arroba]cmt.es), rellenar este formulario o llamar por teléfono al 93 6036165.

En la web de la CMT existe un apartado de Información al Ciudadano donde se explican cuáles son vuestros derechos o cómo se presenta una reclamación, entre muchas otras cosas.

- Me siento maltratado e indefenso. Pero no estoy solo. Cuento contigo para que expliques también tu caso y, a través de este blog y los medios adecuados, podamos hacernos oir por quien legisla e impone sanciones por su conducta. Las operadoras deben saber que, por más que tengan una posición dominante frente a sus clientes, nosotros también tenemos herramientas para hacernos oir.

Si estás de acuerdo con esto y con lo que se expondrá a continuación, te pido que me ayudes:

1. Utiliza los comentarios para exponer tu caso. Incluso si quieres, mándame un vídeo y lo colgaré.
2. Si usas facebook compartelo entre tus amistades.
3. Comparte este post o cópialo en tu blog.
4. Retuitea, comparte, enlaza el post y/o los comentarios. Sobre todo, envíaselo por el medio que creas oportuno a tu operador.

¿Me ayudas?. ¿Nos ayudamos?

Este es un mensaje para los responsables de las operadoras de telefonía móvil en España:

Ustedes creen que tienen la fuerza. Ustedes creen que no soy capaz de organizarme junto a otras personas. Ustedes creen que soy cautivo de sus productos. Ustedes creen que no soy capaz de nada por mi mismo que les afecte lo más mínimo. Ustedes creen que soy un borrego al que pueden engañar, estafar, mentir, acosar, ignorar o secuestrar. Ustedes han creído que como soy un borrego, la suma de los demás “yo” de este país lo será también. Ustedes creen que eso es bueno para su política de empresa. Ustedes han hecho de este comportamiento su política de empresa.

Sin embargo hay muchas cosas que desconocen de mí. Desconocen que en este mundo hiperconectado ustedes no son creadores ni dueños de la información que circula. Ustedes creen que pueden hacer lo que les plazca porque la sociedad, borrega por naturaleza, se lo va a permitir. Pero están profundamente equivocados.

Ustedes podrán ver este este post, y en otros muchos, como sus clientes canalizan sus quejas a través de otros medios que no son los suyos. Ustedes, prepotentes operadores, puede controlar su servicio de atención al cliente para no atender a sus clientes. Y lo harán. Pero sus clientes les devolverán la jugada allí donde les duele y no lo harán pataleando. Simplemente se irán. Algunos con más ruido y otros silenciosamente. Lo que ustedes verán es sólo como su cuenta de resultados nos dará la razón. Y nos alegraremos por ello.

Usted utiliza un espacio radioeléctrico que no es suyo. Es público. Me pertenece a mi. Usted está sólo de visita. Su contrato expirará. Y cuando le invitemos a irse, que lo haremos, no lloraremos. Pero puede hacer una cosa. Puede empezar a tratarnos bien.

Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profúndamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad. (Punto 18 del Manifiesto Cluetrain)

By/ No estoy solo